Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, TEKEL ÖRME SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Toptancıdan”) tarafından sağlanan Toptancıdan mobil uygulaması ve https://toptancidan.app üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları düzenlemektedir.

1. Kapsam

Bu Politika; üyelik, ilan oluşturma, ödeme, mesajlaşma ve müşteri destek süreçlerinde elde edilen kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin hükümleri kapsar.
Toptancıdan yalnızca ilan yayınlama ve listeleme hizmeti sunar; ürün satışına, ödeme tahsilatına, kargo veya teslimat süreçlerine taraf değildir.
Bu işlemlerden ilgili satıcı ve alıcı sorumludur.

2. Toplanan Veriler

Hesap Verileri: ad, soyad, e-posta, telefon, şifre, profil resmi.
İlan Verileri: başlık, açıklama, kategori, fiyat, medya dosyaları, istatistikler.
Mesajlaşma Verileri: kullanıcılar arası mesaj içerikleri ve dosya ekleri.
Cihaz Verileri: IP adresi, işletim sistemi, cihaz ID’si, çerez verileri, konum (izin verilirse).
Ödeme Verileri: ilan hakkı/paket satın alımları.
- Kart verileri doğrudan Iyzico tarafından işlenir, şirketimiz tarafından saklanmaz.

3. İşleme Amaçları

Üyelik ve ilan yayınlama hizmetlerinin yerine getirilmesi.
Ödeme ve faturalama işlemleri.
Güvenlik ve sahteciliğin önlenmesi.
İlan performans raporlarının sağlanması (görüntülenme, tıklanma vb. – yalnızca bilgilendirme amaçlıdır, garanti verilmez).
Ürün/hizmet geliştirme ve iyileştirme çalışmaları.
Anonimleştirilmiş verilerin yapay zekâ ve üçüncü taraf sistemlerle analiz amaçlı paylaşılması.

4. Veri Aktarımları

Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Hizmet sağlayıcılar: NetGSM (iletişim), Iyzico (ödeme).
Yurt dışı sunucular: özellikle Almanya’da bulunan barındırma hizmetleri.
Resmî kurumlar: kanuni yükümlülükler gereği gerekli otoriteler.

5. Yurt Dışına Aktarım

Kişisel veriler, Almanya’da bulunan sunucularda saklanabilir.
Bu aktarım, açık rıza veya KVKK’daki diğer hukuki sebepler kapsamında gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Güvenliği

TEKEL ÖRME SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kişisel verileri yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korumak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Bununla birlikte, şirketimiz kontrolü dışındaki ihlallerden (ör. siber saldırılar) sorumlu tutulamaz.
Bu tür durumlarda kullanıcılar ve yetkili kurumlar yasal çerçevede bilgilendirilir.

7. Cihaz İzinleri

Mobil uygulama aşağıdaki cihaz izinlerini talep edebilir:

Kamera, galeri ve mikrofon (ilan oluşturma ve iletişim için).
Konum (izin verilirse, bölgesel hizmetler için).
Bildirimler.
Dosya erişimi.

Bu izinler yalnızca ilgili fonksiyon için kullanılmakta, farklı amaçlarla işlenmemektedir.

8. Saklama Süreleri

Hesap verileri: hesap kapatılana kadar saklanır.
Fatura/işlem verileri: yasal yükümlülük gereği en az 10 yıl saklanır.
İlan/medya verileri: ilan aktif olduğu sürece veya hesap açık kaldığı müddetçe saklanır.
Sistem kayıtları (loglar): güvenlik ve operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda makul süre boyunca tutulur.

9. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcıların hakları şunlardır:

Kişisel verilerine erişim.
Düzeltme veya silme talebi.
Veri işlenmesine itiraz.
Verilerin taşınabilirliği.

Talepler info@toptancidan.app adresine iletilebilir.
Başvurular 30 gün içinde cevaplanır.

Yürürlük Tarihi

Bu Gizlilik Politikası 25.08.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

İletişim: info@toptancidan.app